よくあるご質問

Aina

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〒222-0025 神奈川県横浜市港北区篠原篠原西町３−２０リブ白楽Ｂ２０１

営業時間　１０：００〜最終受付１９：００

よくある質問

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ご予約について

Q

子どもを連れて行ってもいいですか？

A

申し訳ありません。安全のため、お子様連れでのご来店は、ご遠慮いただいております。

Q

肌が弱く、敏感肌なのですが、エステを受けられますか？

A

はい、お受けできます。   敏感肌、アトピー肌の方にも、お越しいただいております。   お肌に優しい成分から作られたコスメを使用いたしますので、ご安心ください。

Q

どのコースがおすすめですか？

A

お肌の状態を見ながら、お悩みに合わせて、当日、決めることが可能です。

Q

２人同時の予約は、可能でしょうか？

A

申し訳ございません。 個人サロンのため、お１人ずつの施術となります。   完全予約制となっているため、お時間をずらして、ご予約ください。   待合室がないため、お２人でのご来店もご遠慮ください。

Q

皮膚科、美容皮膚科で治療中ですが、施術できますか？

A

光治療やレーザーによる、赤みやかぶれなどが出ていない状態で、２週間以上経過していれば可能です。   ご心配でしたら、担当医にご確認ください。

Q

医療脱毛や、顔剃りしてから、エステを受けられますか？

A

お顔剃りは、お肌トラブルになることがあるので、施術前後はできれば避けてください。   医療脱毛された場合は１週間空けていただければ、施術可能です。

施術について

Q

どのくらいでニキビが良くなりますか？

A

これまでしてきたケアや、現在の、お肌やお身体の状態によって、変わってきます。   ３回〜６回目くらいで、変化を感じていただいている方が多いです。   サロンでの定期的な施術と、ご自宅でのケアを一緒に行うことで、変化のスピードが上がります。

Q

どのくらいの頻度で通うのがいいですか？

A

２週間に１度のペースで通っていただいている方が多いです。   コース終了後にも、メンテナンスで、月に１〜２度のペースで、通っていただいる方もいらっしゃいます。   お肌の状態や、状況に合わせて、最適なペースをご提案させていただきます。

Q

施術後、赤く腫れたり、剥離するような、ダウンタイムはありますか？

A

ダウンタイムはありません。   施術後、すぐにメイクをしていただくことも可能です。

Q

当日準備する物はありますか？

A

ありません。   ガウン、ヘアドライヤーなどは、揃っております。   普段の格好で、お気をつけてお越しください。   お着替えしないコースの場合には、首元の詰まっていないお洋服をおすすめしています。

Q

メイクをしたまま行ってもいいですか？

A

構いません。   フェイス全メニュー、クレンジングを行う工程が入っています。   ただ、マスカラは落とすのに時間がかかる場合があります。   アイメイクは、できるだけ控えめでお願いします。

Q

まつげエクステをしていますが、できますか？

A

はい、できます。   目元にオイルクレンジングは使用しません。   まつげエクステの施術直後（接着が安定していない状態）のご来店のみ、お控えください。

Q

コンタクトレンズをしたままでも受けられますか？

A

はい、そのままでも大丈夫です。   もし気になる場合は、保管ケースをご持参ください。

Q

終わったあと、お化粧できますか？

A

エステ後にお化粧をしていただくことも可能ですが、２時間は控えていただいた方が、効果を持続しやすくなります。   お化粧道具は、ご自身でお持ちください。   ドライヤーと、未使用・使い捨てのクシは、ご用意しています。

その他

Q

お支払い方法は何がありますか？

A

・現金 ・PayPay ・クレジットカード （ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＡＭＥＸ、ＪＣＢ） ※クレジットカードは、すべて一括払いです。 お支払い回数は、カード会社によって、あとから変更できるものがあります。 あとから分割の可否は、カード会社とお客様間でのご契約内容によるため、当サロンではわかりかねます。 お客様自身で、ご確認・ご変更をお願いしております。

Q

お化粧品を買わなくてはいけませんか？

A

化粧品をご希望の方のみ、ご紹介しています。   より良い結果をしたい場合、ホームケアはとても大切ですので、ご検討ください。

Q

お化粧品やサプリメントのみ、買うことは可能ですか？

A

はい、可能です。   クレンジング、洗顔、化粧水、美容液、乳液、クリームまで揃えて、１７,０００円〜５５，０００円。（容量やシリーズによって変わります）   サプリメントも数十種類、取り扱いがございます。   オンラインでのご注文も可能です。

Q

通わなくてはならないですか？

A

ご自由に選択いただけます。   勧誘は一切いたしませんので、ご安心ください。

Q

キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

A

キャンセル料はかかりません。   キャンセルやご変更等ございます場合は、前日までに、ご連絡をお願いします。   皆様には、貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。   度重なる変更等は、他のお客様がご予約しづらくなってしまったり、ご迷惑をおかけしてしてしまいます。   皆様が気持ちよくご利用できますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

Q

車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

A

提携駐車場はございません。   サロンの近隣に、コインパーキングがいくつかございますので、そちらをご利用ください。

ご予約・お問い合わせはこちら

【営業時間】１０：００〜最終受付１９：００

【定休日】不定休

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※施術中は電話に出られません。
ネット予約（２４時間受付）をおすすめしています。

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横浜のニキビ専門エステサロンAinaで、肌本来の治癒力を取り戻す施術。

横浜のニキビ専門エステサロンAinaでは、肌本来の治癒力を取り戻す施術が特徴です。

薬を塗ったり、いろんなニキビ治療を試してきたがダメだったという方が、多くお越しいただいております。

痛みもなく、ダウンタイムがないため、エステ後、すぐにメイクをしていただくことも可能です。

「気持ちよく、きれいになりたい」という女性の方に向いています。

角質のつまりやお肌のゴワつきも、キメ細かくなめらかなお肌にします。

厳選したものを使用し、輝く艶肌に仕上げます。

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